FAQ´s

Portugal Continental – A encomenda é enviada por CTT para um posto dos CTT, demora cerca 2 a 3 dias úteis –

• 50g – 500g – 4,45 €
• 501g – 1000g – 5,20 €

Portugal (Madeira & Açores) – A encomenda é enviada para um Posto CTT demora cerca 5 a 10 dias úteis –

• 50g – 1000g – 6,75 €

Portugal (Madeira & Açores) – A encomenda é enviada por CTT para a morada indicada demora cerca 5 a 10 dias úteis –

• 50g – 1000g – 9,99 €

Após o pagamento, não é possível modificar uma encomenda. Caso necessite cancelar o seu pedido e efetuar um novo, por favor, entre em contato através do email loja@areiapura.pt.

Para iniciar um processo de troca ou devolução, envie um e-mail explicando a situação para loja@areiapura.pt.

O prazo máximo para devoluções é de 14 dias a partir da data de recebimento da encomenda, durante os quais é possível devolver qualquer artigo a devolução fica ao 

Após efetuar uma compra na nossa loja e realizar o pagamento correspondente, iniciaremos o processo de preparação para o envio da sua encomenda. As peças enviadas passam por um meticuloso controle de qualidade. Uma vez que a encomenda esteja totalmente preparada, você receberá uma notificação por e-mail.

Se recebeu um produto com defeito poderá entrar em contacto connosco para o email loja@areiapura.pt ou ligar para o número 963 818 100 (custo para a rede móvel nacional) para solucionar a situação.

Os códigos promocionais são inseridos na página de finalização de compra.

A Areia Pura aceita os principais cartões de crédito.

• Paypal – O Paypal permite pagar usando a sua conta Paypal ou um cartão de crédito normal, sem a necessidade de criar ou ter uma conta Paypal.
• Multibanco
• MBway

Caso haja alguma dúvida em relação ao pagamento da sua encomenda, pedimos que entre em contato com o serviço de apoio ao cliente da Areia Pura através do email loja@areiapura.pt ou contacte-nos através do número 963 818 100 (Custo para a rede móvel nacional).